10月14日，由上海中商網絡股份有限公司、中嬰網、上海唯智信息技術股份有限公司聯(lián)合主辦，湯臣倍健股份有限公司協(xié)辦的“聚焦數(shù)字化，引領新趨勢”第三屆數(shù)智時代湯臣倍健戰(zhàn)略高峰論壇在中國·珠海湯臣倍健透明工廠盛大舉辦。特別邀請了多位來自不同領域的產業(yè)數(shù)字化研究及踐行者，通過多維度主題演講環(huán)節(jié)為行業(yè)提供數(shù)字化轉型方法論帶來啟示和參考，以應對數(shù)字化變革中的挑戰(zhàn)和機遇。

　　作為國家“十四五”規(guī)劃的重點項目，推動數(shù)字化發(fā)展、進行企業(yè)數(shù)字化轉型是順應當前新一輪科技革命和產業(yè)變革，釋放數(shù)字紅利的必然趨勢。數(shù)字化轉型將是推動企業(yè)服務結構調整、加速新舊動能轉換、實現(xiàn)企業(yè)高質量發(fā)展的必然選擇。

　　本次論壇特邀湯臣倍健透明工廠總經理張學榮、CCN中商副總經理黃從軍、CCN中商INFI獨立事業(yè)部總監(jiān)黃大昂、有贊高級運營專家喜柚、中嬰網創(chuàng)始人·董事長李娟、安琪紐特市場總監(jiān)周斌、馳騖科技首席戰(zhàn)略官唐敏、甄行科技CTO（漢得信息子公司）趙楊、唯智信息總裁陳夢槐、谷斗科技CEO高景龍、永達傳媒首席品牌官吳鄭賢、舍得酒業(yè)數(shù)字化營銷前負責人&白馬集團全國銷售總監(jiān)助理張朋等十余位來自于不同領域的業(yè)內外的重磅嘉賓，以“聚焦數(shù)字化，引領新趨勢”為主題，就數(shù)字魅力、數(shù)字價值、數(shù)字泉涌、數(shù)字賦能四大主題，與到會參與的品牌創(chuàng)始人、總經理，進行一次全面、系統(tǒng)性的交流，為企業(yè)的數(shù)字化轉型升級賦能，暢享這場干貨滿滿的專業(yè)知識盛宴！

　　開篇：數(shù)字魅力

　　會議伊始，湯臣倍健透明工廠總經理張學榮帶來題為《精益賦能，智造升級》的演講分享，他說到要想更精準的賦能品牌，需要全面啟動數(shù)據治理體系，其中數(shù)據治理框架由數(shù)據戰(zhàn)略、數(shù)據治理組、數(shù)據治理關鍵活動、數(shù)據技術平臺四部分組成，要遵循DCMM標準；同時詳細介紹了湯臣倍健的智能透明工廠&營養(yǎng)探索館。

　　隨后，CCN中商副總經理黃從軍以《一物一碼賦予產品數(shù)字化管理》為主題，深入講解了一物一碼對于產品數(shù)字化的重要性和意義。他特別提到目前產品管理現(xiàn)狀呈現(xiàn)信息不透明、產品流向難追溯、缺失產品運營管理、各環(huán)節(jié)孤立等現(xiàn)象，而產品數(shù)字化可以驅動生產、渠道、營銷全流程數(shù)字化轉型，基于數(shù)字化可以實現(xiàn)智能生產、智慧渠道和新消費體驗。

　　緊接著，CCN中商INFI獨立事業(yè)部總監(jiān)黃大昂在《企業(yè)數(shù)字化后 私域運營價值剖析》的演講分享中，再次補充說到，一物一碼將產品流量直接轉化為企業(yè)的私域流量，進而實現(xiàn)深度運營；而私域流量運營依托用戶畫像制定策略，如果將私域流量深度運營則可以賦能B端，動銷C端。并列舉了多個私域流量深度運營的優(yōu)秀案例進行分析說明。

　　在《智慧突圍母嬰數(shù)字化的現(xiàn)狀和發(fā)展》的演講分享中，中嬰網創(chuàng)始人·董事長李娟特別對母嬰數(shù)字化的現(xiàn)在和發(fā)展進行詳細的解讀分享：2020年疫情爆發(fā)后，大家都感到時間特別緊，壓力很大，根據美國Twilio對2500家公司進行的研究表明，97%的公司報告稱疫情加快了他們的數(shù)字轉型，平均而言，加快了6年。正處于數(shù)字化快車道上的中國，線上化、數(shù)字化轉型的速度，可能要比這個更快。而2020年后，數(shù)字化的主戰(zhàn)場真正轉移到傳統(tǒng)品牌商和渠道，這更需要企業(yè)加快數(shù)字化建設，未來的優(yōu)秀企業(yè)，一定是數(shù)字化能力優(yōu)秀的企業(yè)。

　　中篇：數(shù)字價值

　　在中午短暫的休息后，有贊高級運營專家喜柚率先上臺為大家?guī)怼缎铝闶壑瓶煜袠I(yè)新模式》的演講，他提到啟動新零售業(yè)務是很有必要的，可以幫助商家突破全域業(yè)績、有效客戶、客戶LTV的3個增長，強化全域營銷、私域營銷能力、成交轉化、組織迭代4個能力；而要想啟動新零售業(yè)務，階段性目標和節(jié)奏至關重要，同時在內容運營方面需要打造垂直內容生態(tài)，多場景攔截顧客。

　　在一番精彩的專業(yè)知識分享后，來到此次論壇的重磅“環(huán)節(jié)”——CNN中商&有贊戰(zhàn)略合作發(fā)布會。CCN中商副總經理黃從軍、有贊高級運營專家喜柚兩人上臺并共同“點亮”合作“新格局”，雙贏格局驅動智能營銷高增長，產品數(shù)字化全價值鏈供應商+零售科技SaaS服務商，共建“強強聯(lián)手 賦能千萬商家”的大生態(tài)格局。

　　升華篇：數(shù)字泉涌

　　在歡聲笑語中，此次論壇緩緩進行中。安琪紐特市場總監(jiān)周斌為大家?guī)怼稊?shù)字化賦能全鏈路營銷》的主題演講，他提到，近日，工信部公布的2021年新一代信息技術與制造業(yè)融合發(fā)展試點示范名單，安琪紐特憑借精益生產管控能力成功入選。并詳細介紹了“安琪制造2025”整體規(guī)劃，早在2015年國務院正式印發(fā)《中國制造2025》之后，安琪紐特就從制造、客戶、公司這三個角度籌備共分為打造制造優(yōu)勢，安琪制造2025（2017年開始啟動），安琪夢幻工廠三個階段，并不斷精進。其中安琪制造2025主要內容有創(chuàng)新工程、強基工程、智能制造、綠色制造四方面。還特別向與會嘉賓分享安琪紐特營銷數(shù)字化轉型的背景和優(yōu)勢。

　　在《知識驅動供應鏈數(shù)字化變革》的演講分享中，唯智信息總裁陳夢槐從大健康行業(yè)入手，深入分析行業(yè)發(fā)展趨勢，她認為，隨著大健康行業(yè)不斷壯大，醫(yī)藥物流轉型升級以及醫(yī)療服務數(shù)字化轉型升級，會催生新型服務模式拉動企業(yè)數(shù)字化轉型，建立大健康服務生態(tài)圈。而這樣的實現(xiàn)需要高效的供應鏈網絡，服務標準化、信息化平臺，數(shù)據分析和預測三方面的協(xié)同合作，而這些都需要集成的計劃&數(shù)字化的參與，供應鏈計劃與運營的數(shù)字化轉型就是集成的，企業(yè)知識圖（EKG）賦能集成分析、計劃和決策。

　　隨后，馳騖科技首席戰(zhàn)略官唐敏以《產品生命周期管理與數(shù)字化營銷》為題，從目前痛點、媒體、CRM客戶關系管理、客戶數(shù)據平臺等角度，深入分析其對產品生命周期管理與數(shù)字化營銷的作用，她提到，在客戶數(shù)據平臺需要打通私域流量，連通數(shù)據和業(yè)務關系；在CRM客戶關系管理中，通過等級積分、激勵體系的再造，可以提升會員粘性。

　　結尾篇：數(shù)字賦能

　　售后服務領域的能力建設，正在成為企業(yè)差異化的競爭優(yōu)勢來源。甄行科技CTO（漢得信息子公司）趙楊在《服務為王，打造卓越客戶體驗》的分享中如是說道。他提到，到2025年服務體驗將代替產品，價格成為企業(yè)的主要競爭優(yōu)勢。有58%的客戶在享受到好的客戶服務后，會提高他們對服務的滿意度。

　　緊接著，谷斗科技CEO高景龍在《數(shù)字化轉型的本質-資源智能優(yōu)化協(xié)同》的演講中做如下闡述，他認為企業(yè)數(shù)字化轉型、企業(yè)運營及智能制造的本質是企業(yè)如何面對不確定性，如何去滿足海量的、碎片化的、實時的、多場景的客戶需求，其核心就在于端到端的全鏈條高效協(xié)同，價值鏈優(yōu)化重構以及靈活的計劃體系支撐。

　　媒體傳播需要去中心化，傳播模式需要建立品牌價值共鳴點，建立與消費者的共鳴點。永達傳媒首席品牌官吳鄭賢在《后流量時代　大戶外場景營銷》的主題分享中說道。同時特別對中國高鐵的發(fā)展進行詳細的分析，他說到，由非商業(yè)性運營時代到高鐵媒介行業(yè)元年再到高鐵超級傳播時代，高鐵場景營銷的概念是持續(xù)的品牌標簽“大戶外+”，高鐵具有國家級名片強勢背書，在密集程度上，一省份多站成趨勢，未來可期！

　　在傳播宣傳營銷方面同樣有所心得的舍得酒業(yè)數(shù)字化營銷前負責人&白馬集團全國銷售總監(jiān)助理張朋，在之后的《數(shù)字賦能－數(shù)字時代的廣告營銷》演講中，從廣告營銷角度解讀數(shù)字化，他提到，數(shù)字化是信號以計算機語言來傳送，越來越趨向于數(shù)字形式，以數(shù)字技術為運作規(guī)則，數(shù)字時代的七大特點是永久性、可復制、傾向秩序性、即時性、高效性、動態(tài)性以及數(shù)據無限可分性。而數(shù)字時代是人的注意力資源空前碎片化的時代，數(shù)字時代的廣告奧秘在于怎么樣從沖擊力、創(chuàng)意、頻次等方面，在同樣的廣告預算下，吸引更多人的注意力。廣告的本質是傳播，廣而告之。

　　圓桌對話：企業(yè)數(shù)字化落地探討

　　眾所周知，“透明工廠”是近幾年食品加工領域比較熱的一個關鍵詞，信息化透明工廠是企業(yè)以可視化、信息化為手段，充分利用互聯(lián)網、物聯(lián)網、大數(shù)據等先進技術，將企業(yè)原輔料購進查驗、生產加工全過程、質量安全控制、產品流通及溯源信息等實時記錄，實現(xiàn)“企業(yè)生產透明化、過程記錄信息化、社會監(jiān)督多樣化”。具體的，信息化透明工廠包括三個方面的建設，即全追溯、全可視、全開放。與此同時，在數(shù)字化經濟的推動下，眾多工業(yè)龍頭企業(yè)的數(shù)字化轉型已從最初的探索嘗試階段發(fā)展到數(shù)字化驅動運營階段，如何更多樣化地滿足場景數(shù)字化需求，各個企業(yè)也都有自己的經驗。

　　對此，此次論壇還舉辦了圓桌會議，湯臣倍健COO首席運營官蔡良平、CCN中商副總經理黃從軍、中嬰網創(chuàng)始人·董事長李娟、安琪紐特市場總監(jiān)周斌、舍得酒業(yè)數(shù)字化營銷前負責人&白馬集團全國銷售總監(jiān)助理張朋、上海方廣食品董事長鄭勇鋒共同出席，并以“信息化透明工廠：全追溯、全可視、全開放”，“數(shù)字化轉型驅動下的智慧運營階段”為主題做相關專業(yè)闡述。

　　至此，2021第3屆湯臣倍健數(shù)智時代戰(zhàn)略高峰論壇到此圓滿結束！論壇雖已結束，但中國企業(yè)數(shù)字化轉型之路還在進行中，我們也相信，通過此次論壇會讓大家對于企業(yè)數(shù)字化轉型有更深入的認知，未來學以致用，共贏未來！

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